Վաճառքի պայմաններ
Վերջին թարմացումը՝ 9 ապրիլի, 2026թ․
Սույն Վաճառքի պայմանները (այսուհետ՝ Պայմաններ) կարգավորում են Esora հարթակի միջոցով միջոցառումների տոմսերի ձեռքբերման գործընթացը։ Գնում կատարելով՝ Դուք հաստատում եք Ձեր համաձայնությունը սույն Պայմաններին։ Esora հավելվածի և կայքի օգտագործման ընդհանուր կանոններին կարող եք ծանոթանալ մեր Օգտագործման պայմաններում։
Սույն Վաճառքի պայմաններում «մենք», «մեզ» և «Esora»-ն վերաբերում են «Էսօրա» ՍՊԸ-ին։
Տոմսերի ձեռքբերման կողմերը
Esora-ի միջոցով տոմս գնելիս Դուք այն ձեռք եք բերում անմիջապես միջոցառման կազմակերպչից։ Կազմակերպիչը հանդիսանում է վաճառողը և կրում է միջոցառման կազմակերպման ողջ պատասխանատվությունը՝ ներառյալ բովանդակությունը, ժամանակացույցը, վայրը, անվտանգությունը, տարիքային սահմանափակումները և օրենսդրական պահանջների պահպանումը։
Esora-ն հանդիսանում է կազմակերպչի լիազորված գործակալը․ մենք ապահովում ենք վճարման տեխնիկական ընդունումը, տրամադրում ենք հարկային (ՀԴՄ) կտրոն և ուղարկում տոմսը էլեկտրոնային տարբերակով։ Esora-ն չի հանդիսանում միջոցառումների կազմակերպիչ և չի երաշխավորում միջոցառման անցկացումը կամ դրա համապատասխանությունը նկարագրությանը։ Միջոցառման հետ կապված բոլոր հարցերով և բողոքներով անհրաժեշտ է դիմել անմիջապես կազմակերպչին։
Տոմսերի արժեքը և գնագոյացումը
Տոմսերի գները սահմանվում են կազմակերպչի կողմից և նշված են ՀՀ դրամով (AMD)։ Նշված գինը վերջնական է՝ գնման պահին որևէ հավելյալ վճար կամ միջնորդավճար չի գանձվում։
Տոմս գնելիս Դուք ընդունում եք նաև միջոցառման էջում նշված հատուկ պայմանները, սահմանափակումները և վերադարձի կանոնները։
Պատվերի ձևակերպումը
Տոմս ձեռք բերելու համար Դուք պարտավոր եք տրամադրել ճշգրիտ և ամբողջական տվյալներ։ Պատվերը համարվում է հաստատված միայն վճարման հաջող ընթացքից հետո։
Եթե գնման ժամանակ տրամադրված էլեկտրոնային փոստի հասցեն կամ այլ տվյալները սխալ, թերի կամ հնացած են, Esora-ն պատասխանատվություն չի կրում տոմսի, ծանուցումների կամ գնման հաստատման չստացման համար։
Վճարման կարգը
Վճարումն իրականացվում է տոմսի պատվիրման պահին։ Տոմսը տրամադրվում է միայն վճարման ամբողջական հաստատումից հետո։ Համաձայն ՀՀ օրենսդրության՝ յուրաքանչյուր գնման համար տրամադրվում է հարկային (ՀԴՄ) կտրոն։ Esora-ն չի տիրապետում և չի պահպանում Ձեր քարտային տվյալները․ վճարումն իրականացվում է սպասարկող բանկի անվտանգ համակարգի միջոցով։
Տոմսերի ստացումը և օգտագործումը
Տոմսերն ուղարկվում են Ձեր նշած էլեկտրոնային փոստին և հասանելի են դառնում Esora հավելվածում։ Յուրաքանչյուր տոմս պարունակում է եզակի QR կոդ, որը հանդիսանում է գնման փաստի հավաստում և միջոցառման մուտքի իրավունք։ Դուք պատասխանատու եք Ձեր QR կոդի գաղտնիության համար․ յուրաքանչյուր ոք, ով կներկայացնի QR կոդը մուտքի մոտ, կարող է օգտվել միջոցառմանը մասնակցելու իրավունքից։
Վերադարձ և չեղարկում
Գնորդի նախաձեռնությամբ վերադարձ
- Վերադարձի հնարավորությունը և ժամկետները սահմանվում են կազմակերպչի կողմից յուրաքանչյուր միջոցառման համար և նշված են միջոցառման էջում մինչև գնումը կատարելը։
- Վերադարձված գումարը փոխանցվում է այն նույն վճարային միջոցին, որով կատարվել է գնումը։
- Գումարի փաստացի վերադարձի ժամկետը կախված է սպասարկող բանկի կամ վճարային համակարգի ընթացակարգերից։
- Տոմսերի որոշ տեսակներ կարող են լինել չվերադարձվող։ Սա հստակ նշվում է մինչև գնումը։
- Եթե Դուք պարզապես չեք օգտվում տոմսից, դա ինքնին վերադարձի իրավունք չի առաջացնում, եթե տվյալ միջոցառման պայմաններով այլ բան նշված չէ։
Միջոցառման չեղարկում
Կազմակերպչի կողմից միջոցառման չեղարկման դեպքում Դուք ունեք գումարի ամբողջական վերադարձի իրավունք։ Esora-ն կծանուցի Ձեզ և կապահովի վերադարձի գործընթացը սույն Պայմանների համաձայն։
Միջոցառման հետաձգում կամ վայրի փոփոխություն
Միջոցառման հետաձգման կամ վայրի փոփոխության դեպքում Ձեր տոմսը շարունակում է վավեր մնալ նոր ամսաթվի կամ վայրի համար։ Եթե Դուք չեք կարող մասնակցել փոփոխված պայմաններով, կարող եք պահանջել գումարի վերադարձ նույն կարգով, ինչ գնորդի նախաձեռնությամբ վերադարձի դեպքում է, եթե կազմակերպիչն այլ բան չի սահմանել։
Անձնական տվյալների մշակումը
Գնումը մշակելու նպատակով մենք հավաքագրում ենք Ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն և (ըստ ցանկության) հեռախոսահամարը։ Անունն ու էլեկտրոնային փոստը տրամադրվում են կազմակերպչին։ Մանրամասների համար ծանոթացեք մեր Գաղտնիության քաղաքականությանը։
Պատասխանատվության սահմանափակում
Միջոցառման պատշաճ անցկացման, չեղարկման, հետաձգման, բովանդակության և որակի համար ամբողջական պատասխանատվություն է կրում կազմակերպիչը։
Esora-ն պատասխանատու է բացառապես իր կողմից իրականացվող գործողությունների համար, որոնք ներառում են վճարման տեխնիկական սպասարկումը, տոմսերի էլեկտրոնային առաքումը և այն վերադարձների մշակումը, որոնք Esora-ն պարտավորվել է իրականացնել սույն Պայմանների համաձայն։
Esora-ն պատասխանատվություն չի կրում կազմակերպչի գործողությունների կամ անգործության, միջոցառման հետ կապված փոփոխությունների հետևանքով առաջացած որևէ վնասի, ինչպես նաև միջոցառմանը մասնակցելու հետ կապված Ձեր լրացուցիչ ծախսերի համար (օրինակ՝ տրանսպորտ, կեցություն և այլն), բացառությամբ այն դեպքերի, երբ համապատասխան պատասխանատվությունն ուղղակիորեն բխում է կիրառելի օրենսդրությունից կամ Esora-ի ստանձնած պարտավորություններից։
Կիրառելի օրենսդրություն
Սույն Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։
Ընկերության տվյալները
Esora-ն շահագործվում է «Էսօրա» ՍՊԸ-ի կողմից։
- ՀՎՀՀ՝ 08320165
- Գրանցման համար՝ 999.110.1574105
- Գրանցված հասցե՝ ՀՀ, քաղաք Երևան, Արաբկիր, Կիևյան փողոց, 12 շենք, 3 բն։
Պայմանների փոփոխություն
Մենք իրավունք ունենք թարմացնել սույն Պայմանները։ Փոփոխությունները կիրառվում են այն գնումների նկատմամբ, որոնք կատարվել են թարմացված տարբերակի հրապարակումից հետո։
Հետադարձ կապ
Գնումների կամ տոմսերի հետ կապված հարցերի դեպքում կարող եք դիմել մեզ՝ [email protected] հասցեով։
